Toimituskäytäntö

Postitamme tilaamasi tuotteet 1–7 päivän kuluessa tilauksesi hyväksymisestä. Ilmoitamme mahdollisesta viivästyksestä tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Jos postipaketti katoaa kuljetuksen aikana, ota ensin yhteyttä kuljetusyritykseen (esim. Posti), ilmoita lähetyksen katoamisesta ja anna lähetystunnus. Mikäli pakettisi ei löydy, pyydä Tunturitaivaan verkkokauppaa (tunturitaivas@gmail.com) tekemään reklamaatio kuljetusyhtiölle. Kuljetusyhtiö vastaa mahdollisesta vahingosta.